Train your brain Der kluge Kopf trainieren Sie Ihren Verstand und werden Sie ein faszinierender Gesprächspartner mvg-Verl., Heidelberg (2006)
Standort: Mbp DeB
Inhalt: Darstellung der zahlreichen Aspekte, die die Qualität der Konversation beeinflussen und die geistige Attraktivität steigern. Die Bildung des Verstandes zur Steigerung der persönlichen Attraktivität ist das Anliegen des Buches. Seit vielen Jahren beschäftigt sich der bekannte Autor mit der Optimierung des Denkens. Interessant und ausgesprochen gut lesbar bereitet er alle möglichen Aspekte auf, die für die geistige Attraktivität und für eine gelungene Konversation wichtig sind: Zustimmung und Widerspruch, Zuhören, Fragen, Antworten, Denken in Konzepten und nicht zuletzt das von ihm geprägte "laterale Denken" und die 6-Hüte-Denkmethode. Hilfreich ist am Ende jedes Kapitels eine Zusammenfassung der Hauptaussagen; mit Stichwortverzeichnis. Empfohlen! (2)
Aus dem Engl. übers. Systematik: Mbp Umfang: 269 S. Standort: Mbp DeB
Inhalt: Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen! Umfang: 50 S. ISBN: 978-3-411-90278-1
Inhalt: Kommunikation spielt im Arbeitsalltag von Führungskräften eine große Rolle und ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Zwei erfahrene Kienbaum-Experten erklären Ihnen, wie Sie mit Mitarbeitern und Geschäftspartnern zielführend und reibungslos kommunizieren. Was tun Sie, wenn Ihr Gesprächspartner Sie in Grund und Boden redet? Wie bringen Sie emotional reagierende Mitarbeiter dazu, wieder sachlich zu werden? Wie formulieren Sie mit Ihren Mitarbeitern Ziele, die später überprüfbar sind? Dieses E-Book zeigt Ihnen, wie Profis in solchen Situationen vorgehen. Inhalte: - Anleitungen und Beispiele für alle wichtigen Techniken und Gesprächssituationen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter; - Mit den Kienbaum-Kompetenz-Tests Defizite in der Gesprächstechnik aufspüren; - Techniken verbessern mit Ich-Botschaften, aktivem Zuhören, Fragetechniken; - Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungsgespräche, Konfliktmoderation; - Neu: Wie Sie in interkulturellen Teams gekonnt kommunizieren. Umfang: 244 S. graph. Darst. ISBN: 978-3-448-09518-0
Inhalt: Sie müssen beruflich viele Gespräche führen, Ihr Fachwissen reicht dafür aber nicht aus? Hier erfahren Sie alles über die grundlegenden Werkzeuge der Gesprächsführung - Vorbereitung, Analyse und Techniken, Gespräche aktiv und konstruktiv zu gestalten. Inhalte: - Gespräche vorbereiten, Ziele definieren und sich auf den Gesprächspartner einstellen; - Klar und überzeugend kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken; - Nonverbale Kommunikation: der Einfluss von Körpersprache und Ihrer äußeren Erscheinung; - Mit Notfallstipps für schwierige Situationen. Umfang: 129 S. Ill. ISBN: 978-3-448-09233-2
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